Evästekäytäntö
Viimeksi päivitetty:
Päivitetty: 29.11.2025
Solace AB ("Solace", "me", "meidän" tai "meidät") käyttää tiettyjä verkkoseuranta- ja seurantateknologioita, kuten evästeitä, beaconeita, pikseleitä, tageja ja skriptejä (yhdessä "Evästeet"). Näitä teknologioita käytetään verkkosivustojemme ja mobiilisovelluksemme ("Palvelut") tarjoamiseen, ylläpitämiseen ja parantamiseen, tarjontamme ja markkinointitoimiemme оптимointiin sekä vierailijoillemme ja käyttäjillemme ("sinä", "sinun") paremman käyttökokemuksen tarjoamiseen (esimerkiksi mieltymystesi seuraamiseen, Palvelujemme suojaamiseen paremmin, teknisten ongelmien tunnistamiseen sekä Palvelujemme kokonaisvaltaisen toiminnan seuraamiseen ja parantamiseen).
Tämä evästekäytäntö sisältää tietoa Solacen evästekäytännöistä. Jos et löydä etsimääsi tietoa tai sinulla on lisäkysymyksiä Evästeiden käytöstä Palveluissamme, lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@solace.care.
Lisätietoja yleisistä tietosuojakäytännöistämme löydät Tietosuojaselosteestamme.
1. Mitä evästeet ovat?
Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka sisältävät merkkijonon ja jotka tallennetaan tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi selaimen kautta (esimerkiksi Google Chrome tai Safari) tai suoraan mobiilisovellusten toimesta, kun vierailet verkkosivustolla tai käytät sovellusta. Voit ajatella evästeitä eräänlaisena verkkosivuston tai sovelluksen muistina, jotta se voi tunnistaa sinut, kun palaat takaisin, ja toimia sen mukaisesti.
Tällaiset evästeet voivat kerätä tietoja, kuten IP-osoitteesi, kansallisuutesi, kaupunkisi, laitteesi tyypin, selaimen, käyttöjärjestelmän, näytön tarkkuuden, selaamisen alkuperän, vierailun ajan ja keston, vieraillut sivut sekä vierailujesi määrän ja tiheyden. Evästeet voivat olla meidän asettamiamme (ensimmäisen osapuolen evästeet) tai yhteistyökumppaneidemme asettamia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia (kolmannen osapuolen evästeet), joko vierailusi ajaksi (istuntoevästeet) tai pidemmäksi aikaa (pysyvät evästeet). Pysyvien evästeiden kesto laitteellasi vaihtelee evästeestä riippuen.
Huomaa, että pääsymme tällaisiin kolmannen osapuolen evästeisiin ja mahdollisuutemme hallita niitä Palvelujemme ulkopuolella on rajallinen, ja ne määräytyvät näiden muiden verkkosivustojen, palvelujen ja palveluntarjoajien omien ehtojen ja käytäntöjen mukaan. Sinun ei ole pakko hyväksyä kaikkia evästeitä vieraillaksesi verkkosivustollamme; evästeiden salliminen voi kuitenkin tehdä selaamisesta henkilökohtaisempaa, ja se on tarpeen useimpien Palvelujemme toimimiseksi.
2. Mitä evästeitä Solace käyttää?
Solace käyttää evästeitä, jotta palvelu toimisi sinulle ja sitä voitaisiin parantaa jatkuvasti. Sekä ensimmäisen että kolmannen osapuolen evästeet luokitellaan yleensä seuraavasti:
Ehdottoman välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat tarpeen Palvelujemme tarjoamiseksi, eikä niitä voi poistaa käytöstä.
Toiminnalliset evästeet: Näitä evästeitä käytetään Palvelujemme toiminnallisuuden ja personoinnin parantamiseen. Ilman näitä evästeitä tietyt toiminnot eivät ole käytettävissä.
Suorituskyky- ja analytiikkaevästeet: Näitä evästeitä käytetään keräämään analytiikkatietoja siitä, miten käytät Palvelujamme, jotta voimme parantaa niiden suorituskykyä sen mukaisesti. Ilman näitä evästeitä mahdollisuutemme kehittää toimintaamme ja parantaa sinun ja muiden kokemusta heikkenee.
Kohdistetut evästeet: Näitä evästeitä käytetään sinulle paremmin sopivien mainosten luomiseen. Mainoskumppanimme voivat käyttää niitä oppiakseen selaustottumuksistasi (mukaan lukien vierailusi Palveluissamme, vieraillut sivut sekä napsauttamasi linkit ja mainokset) ja muista yksilöllisistä tunnisteista, jotka voivat auttaa tunnistamaan sinut ja kiinnostuksenkohteesi, jotta voimme kohdentaa sinulle uudelleenmarkkinointia ja näyttää sinulle relevantteja mainoksia.
3. Miten käytämme evästeitä?
Käytämme evästeitä auttaaksemme verkkosivustoamme ja verkkosivuja toimimaan tai toimimaan tehokkaammin sekä saadaksemme erilaisia tietoja vuorovaikutuksestasi ja toiminnastasi verkkosivustomme ja verkkosivujen kanssa.
Käytämme toiminnallisia sekä suorituskyky- ja analytiikkaevästeitä seuraaviin tarkoituksiin:
Seurata, tutkia ja analysoida Palvelujemme käyttöä yksilöiden käyttökokemuksen parantamiseksi;
Jatkaa tarjontamme ja Palvelujemme kokonaisvaltaisen suorituskyvyn parantamista;
Tutkia ja edistää kasvumahdollisuuksia vahvistamalla paikallista läsnäoloa ja räätälöityjä kokemuksia.
Käytämme mainosevästeitä seuraaviin tarkoituksiin:
Helpottaa ja optimoida markkinointikampanjoitamme, mainonnanhallintaa ja myyntitoimintaa;
Hallita ja toimittaa tuotteidemme ja palveluidemme mainoksia tehokkaammin, myös muilla verkkosivustoilla ja sovelluksissa.
4. Miten voit hallita evästeitä?
Jos sovellettava laki niin edellyttää, emme aseta kohdistettuja evästeitä ja/tai muita ei-välttämättömiä evästeitä, ellet salli niitä. Kun vierailet verkkosivustollamme ensimmäistä kertaa, saatat nähdä evästebannerimme, jonka avulla voit hallita evästeasetuksiasi sovellettavan lain mukaisesti. Sijainnistasi riippuen voit muuttaa evästevalintojasi milloin tahansa valitsemalla verkkosivustollamme olevan "Evästeasetukset"-toiminnon.
Useimmissa selaimissa on tiettyjä evästeiden hallintatoimintoja (yleensä selaimen "asetukset"- tai "mieltymykset"-valikossa), joiden avulla voit:
Päättää, miten kukin uusi eväste käsitellään;
Poistaa kaikki tietokoneellasi jo olevat evästeet;
Estää evästeiden asettamisen.
Lisätietoja saat yleisesti käytettyjen selainten tukisivuilta:
Lisäksi useimmat mainosverkostot tarjoavat tapoja kieltäytyä tietojen keruusta kohdennettua mainontaa varten. Voit tutustua näihin vaihtoehtoihin seuraavien kautta:
5. Mikä on Google Analytics -eväste ja miten sitä käytetään?
Palvelumme käyttävät Google Analyticsia, Googlen ("Google") tarjoamaa verkkoanalytiikkapalvelua, joka perustuu evädeteknologiaan. Evästeen tuottamat tiedot lähetetään yleensä Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin ja tallennetaan sinne. Lisätietoja Google Analyticsin tietosuojakäytännöistä on saatavilla osoitteessa Googlen tietosuojakäytäntö. Voit kieltäytyä Google Analyticsin seurannasta täällä: Google Analyticsin kieltäminen.
6. "Älä seuraa" -signaalit
Selaimesi asetusten kautta saatat voida lähettää "Älä seuraa" -signaalin vieraillessasi eri verkkosivustoilla. Emme muuta käytäntöjämme näiden signaalien perusteella, mutta voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetusten ja evästebannerimme kautta.
7. Evästekäytännön muutokset
Solace pidättää oikeuden muuttaa tätä evästekäytäntöä milloin tahansa. Käy tällä sivulla säännöllisesti tarkistamassa mahdolliset päivitykset. Kaikki muutokset tulevat voimaan ilmoitetusta "Viimeksi tarkistettu" -päivästä alkaen. Palvelujen käyttösi kyseisen päivän jälkeen merkitsee näiden muutosten hyväksymistä ja sitoutumista niiden noudattamiseen.